Ubicación: Monterrey, N.L, formato hybrido o presencial
Tipo de contrato: Tiempo completo (negociable)
Salario: A convenir según experiencia
Descripción del Puesto
Buscamos un Administrador de Tienda eCommerce para liderar la implementación y gestión de nuestra nueva tienda en línea en Odoo. Este rol será clave en la configuración del eCommerce, la carga y mantenimiento del catálogo de productos, la gestión de pedidos y envíos, así como la optimización de la experiencia del cliente.
Ofrecemos
Oportunidad de crecimiento en una empresa con más de 20 años en el mercado.
Integración a un equipo consolidado en el sector de equipamiento para cocinas industriales.
Participación en un proyecto de transformación digital con impacto en la empresa.
Responsabilidades
- Participar activamente en la configuración del módulo de eCommerce en Odoo.
- Coordinar la carga y actualización del catálogo de productos (descripciones, imágenes, precios, etc.).
- Asegurar la correcta integración con inventario, pagos y envíos.
- Definir procesos de atención al cliente y políticas de venta online.
- Colaborar con los equipos de TI, inventarios y marketing en el lanzamiento de la tienda.
- Gestionar productos, precios, promociones y stock en la tienda online.
- Supervisar pedidos, pagos y logística de envíos para asegurar entregas puntuales.
- Resolver consultas y quejas de clientes de manera eficiente.
- Analizar métricas de ventas y comportamiento de usuarios para optimización.
- Coordinar estrategias con el equipo de marketing para mejorar tráfico y conversión.
- Implementar mejoras en la tienda basadas en tendencias del mercado y necesidades del cliente.
Requisitos
- Experiencia en la administración de tiendas en línea (preferiblemente con Odoo eCommerce).
- Habilidades de gestión de inventario y control de pedidos.
- Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Deseable
- Experiencia en redacción de contenido en línea
- Conocimientos básicos en SEO, marketing digital y experiencia de usuario (UX/UI)
- Experiencia en integración con plataformas de pago y logística.